คณะผู้เข้ารับการอบรมจาก หลักสูตรผู้บริหารระดับสูง CEO CONNEXT ผู้นำการเมืองเชิงยุทธศาสตร์ รุ่นที่ 1 เข้าศึกษาดูงาน ณ สภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2569 คณะผู้เข้ารับการอบรมจาก หลักสูตรผู้บริหารระดับสูง CEO CONNEXT ผู้นำการเมืองเชิงยุทธศาสตร์ รุ่นที่ 1 ได้เดินทางเข้าศึกษาดูงาน ณ สภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์ เพื่อศึกษาแนวทางการทำงานด้านกฎหมายและการคุ้มครองสิทธิของประชาชน โดยเฉพาะประเด็นข้อพิพาทด้านการเช่าซื้อรถยนต์ ซึ่งเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคจำนวนมากในปัจจุบัน
.
ในการศึกษาดูงานครั้งนี้ คณะผู้เข้าอบรมได้สัมภาษณ์ผู้แทนผู้บริหารของสภาทนายความ ภายใต้หัวข้อ “แนวทางการแก้ไขปัญหาการเช่าซื้อรถยนต์” เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับสภาพปัญหา แนวโน้มข้อพิพาท และแนวทางพัฒนากฎหมายหรือมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค
.
ผู้แทนสภาทนายความได้ให้ข้อมูลว่า ปัจจุบัน ข้อพิพาทเกี่ยวกับการเช่าซื้อรถยนต์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงภาวะเศรษฐกิจที่ประชาชนมีภาระหนี้สูง ส่งผลให้ผู้เช่าซื้อจำนวนหนึ่งไม่สามารถผ่อนชำระตามสัญญาได้ จนนำไปสู่การยึดรถและการเรียกค่าเสียหายตามสัญญา
.
ประเด็นข้อพิพาทที่พบมากที่สุด ได้แก่ เงื่อนไขในสัญญาเช่าซื้อที่ผู้บริโภคไม่ได้ทำความเข้าใจอย่างครบถ้วน โดยเฉพาะเรื่องอัตราดอกเบี้ย เบี้ยปรับ การคำนวณยอดหนี้คงค้าง รวมถึงเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญาและการยึดรถ ซึ่งในบางกรณีอาจทำให้ผู้เช่าซื้อเสียเปรียบเนื่องจากขาดความรู้ด้านกฎหมาย
.
นอกจากนี้ ยังพบว่ากระบวนการ ยึดรถและการเรียกค่าเสียหายหลังการยึดรถ เป็นอีกประเด็นที่ก่อให้เกิดข้อถกเถียงทางกฎหมาย เนื่องจากผู้เช่าซื้อบางรายยังมีความเข้าใจคลาดเคลื่อนเกี่ยวกับสิทธิของตน เช่น สิทธิในการตรวจสอบยอดหนี้ การประเมินราคาขายทอดตลาด และการเรียกเก็บส่วนต่างของหนี้
.
ในด้านการวิเคราะห์ปัญหา ผู้แทนสภาทนายความเห็นว่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดข้อพิพาทคือ ความไม่สมดุลของข้อมูลระหว่างผู้ประกอบธุรกิจและผู้บริโภค รวมทั้งการที่ผู้เช่าซื้อจำนวนมากยังไม่เข้าใจสิทธิของตนเองตามกฎหมายอย่างเพียงพอ
.
สำหรับแนวทางการแก้ไขปัญหาในอนาคต ได้มีข้อเสนอให้ ปรับปรุงกฎหมายและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับสัญญาเช่าซื้อ โดยเฉพาะเรื่องความเป็นธรรมของเงื่อนไขสัญญา และการกำหนดมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้บริโภคอย่างชัดเจน
.
นอกจากนี้ ยังควร พัฒนาระบบไกล่เกลี่ยข้อพิพาทก่อนการฟ้องร้อง เพื่อช่วยลดภาระของศาลและเปิดโอกาสให้คู่กรณีสามารถเจรจาหาทางออกที่เหมาะสมร่วมกันได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
.
ในส่วนของบทบาทองค์กรวิชาชีพกฎหมาย เช่น สภาทนายความ ควรมีส่วนสำคัญในการ ให้คำปรึกษาทางกฎหมายแก่ประชาชน การเผยแพร่ความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภค และการสนับสนุนกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท เพื่อสร้างความเป็นธรรมในระบบการเช่าซื้อและเสริมสร้างการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคอย่างยั่งยืน
.
การศึกษาดูงานในครั้งนี้ถือเป็นโอกาสสำคัญที่ผู้เข้ารับการอบรมในหลักสูตร CEO CONNEXT รุ่นที่ 1 ได้เรียนรู้ประเด็นปัญหาทางกฎหมายที่ส่งผลกระทบต่อประชาชนโดยตรง และสามารถนำองค์ความรู้ที่ได้รับไปต่อยอดในการกำหนดนโยบายและแนวทางการพัฒนาระบบกฎหมายและการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศต่อไป.
